栏目导航
推荐文章
由“信、和、仁、礼、搏”想到的部门协作
2012-08-20  www.27111.com:1624次  [ ]

7月28日,澳门葡京手机版网址召开管理人员大会。澳门葡京手机版网址董事长梁中扬在会上发表了《积极推动三鑫特色学问战略全力打造全国一流黄金企业》的重要讲话。其中关于团队建设与对“信、和、仁、礼、搏”几个字的理解引起了我的深思,由此联想到了部门之间的协作问题。

部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。根据大家企业目前运行的状况,部门之间关系的处理工作还需要不断加强。这里所说的加强,就是要打破现有的解决某一个点或是局部问题的思路,立足长远,解决整体性的问题。

1、关于问题的解决。对于各部门提出的问题,要提出相应的解决方案。大家这一点现在做的比较好。但有些系统性的问题,不是靠解决一个或两个问题能够达到管理目标的,必须通盘考虑,避免做无用功,或是解决了一个问题引发另一个问题。要对未来可能出现的问题做充分的预测。

2、关于统计方法和统计数据。现有各部门存在的一些报表,有的已经过时,且报表之间是否存在关联性、是否存在无用功还值得进一步审核。因此,每个岗位都必须对数据统计问题引起足够重视,并且要有专业人员审核其科学性。统计的最终目的是为经营管理提供基础性资料,是体现企业管理水平的重要窗口。

3、及时完善岗位职责和管理制度。制定岗位职责和管理制度的目的是规范工作流程,提高工作效率。发生人员变动时,能够通过规范的流程避免带来不必要的损失,使日常工作能够有条不紊的运行。

4、确立部门之间接口工作的有效衔接。企业管理的纵向指挥相对容易,横向协调却相对困难。主要原因是部门责权不清,碰到交叉的工作,相互都不主动配合,甚至还处处设障,相互推诿责任。同时,不恰当的激励政策,也会因不公正或不能平衡公众利益而引发争端和分歧。

5、部门间相互推卸责任的一个重要原因是上行下效。也许部门领导的做事方法也是这样,所以手下人也就养成了这样的习惯。可能这是部门一贯的一种氛围,所以不可能因为某项措施马上发生本质的变化。因此要推行某件事情,部门领导首先要以身作则。

6、在澳门葡京手机版网址做事就应该人尽其职,大家一个目标:把澳门葡京手机版网址的发展工作做好。可这是大家的共识吗?也许大家想的只是把自己的事情做好。所以只有当“避免相互扯皮”成为大家或绝大多数人的共识时才会看到效果,这就需要舆论宣传,现在已经做了。

7、“采取各种惩罚措施”有一定的必要性,但解决不了实质问题。现在大家强调合作,不相互扯皮推卸,那大家是否制定了相应的工作流程,明确了各部门的工作范围和职责了呢?“惩罚”是堵截,“流程”是疏导。所以,一个规范的工作流程和明确的责任范围是十分必要的。

8、避免推卸的另一个办法是,工作书面化、表格化。在工作交接的过程中把关键的内容落在纸面上,并让相关人员签字。这样以后有了问题一查就十分的清楚了。

    总之,部门之间的配合默契与否,关系到企业的长远发展,加强部门之间的沟通与协作,应成为每一个管理者的工作重点。

澳门葡京手机版网址名称:澳门新莆京娱乐 Tel:0714-8047568 传真:0714-8712080 邮箱:xxzx@hbsanxin.com

澳门葡京手机版网址地址:湖北省大冶市金湖街道办株林村 澳门葡京手机版网址邮箱:三鑫澳门葡京手机版网址邮箱

ICP备案号:鄂ICP备17024386号

鄂公网安备 42028102000125号

XML 地图 | Sitemap 地图